Aviso de Privacidade

Regulamento Geral de Proteção de Dados (EU 2016/679), elaborado a 28^de maio de 2018, tendo a última alteração a 28 de fevereiro de 2024 

Controlador de Dados

Avant Tecno Oy
ID da Empresa: 0844210-2
Ylötie 1, 33470 Ylöjärvi, Finlândia
Tel. +358 3 347 8800

gdpr@avanttecno.com

Geral

Este aviso de privacidade descreve a forma como a Avant Tecno Oy (doravante o “Controlador”) processa os dados pessoais dos seus clientes e potenciais clientes ou pessoas de contacto (doravante a “parte interessada”).

Se tiver quaisquer questões relativamente ao processamento dos seus dados pessoais, contacte o Controlador.

Objetivos e Bases Legais para o Processamento

O Controlador processa dados pessoais para os seguintes propósitos:

gerir e desenvolver o serviço de apoio ao cliente
realizar e desenvolver atividades empresariais
gerir relações com clientes, incluindo comunicações com clientes e faturação
marketing direto
realizar, desenvolver, orientar e monitorizar atividades de marketing, comunicação e vendas.
ativar e desenvolver a funcionalidade da página web e ainda analisar os visitantes e funcionalidades da página web

As bases legais (de acordo com o RGPD) para processar dados pessoais são as seguintes:

aquando da gestão e manutenção de relações de clientes com clientes consumidores, o desempenho de um contrato
aquando da gestão e manutenção de relações de clientes com clientes empresariais e realização de vendas e atividades de marketing, o interesse legítimo do Controlador (a operação e desenvolvimento de atividades empresariais)
aquando da utilização de cookies necessários para o funcionamento da página web, o interesse legítimo do Controlador (a transmissão de uma mensagem na rede comunicações e assegurar a segurança da informação)
aquando da utilização de cookies não essenciais e gerir possíveis subscrições de newsletters, com consentimento da parte interessada
aquando do processamento de dados pessoais constantes nos materiais de contabilidade, conformidade com uma obrigação legal (a Lei de Contabilidade Finlandesa, 1336/1997)

Os dados pessoais não são utilizados para perfilagem ou tomada de decisões automática.

Categorias de Dados Pessoais

O Controlador recolhe e processa as seguintes categorias de dados pessoais:

primeiro e último nome
endereço de e-mail
morada
número de telefone
outras informações relativas a relações de clientes como, por exemplo, produtos e serviços adquiridos ao Controlador e informações de faturação
informações recolhidas por cookies utilizados na página web como, por exemplo, endereço IP

Fontes de Dados Pessoais

Os dados pessoais são recolhidos principalmente das próprias partes interessadas ou da empresa que representam relativamente ao facto de encetarem uma relação ou um contrato com o cliente ou outra transação. Os dados pessoais poderão ainda ser recolhidos de fontes públicas como, por exemplo, fornecedores que oferecem bases de dados de contacto, atualizações de base de dados e outros serviços similares.

O fornecimento de dados pessoais não é exigido por lei ou por contrato. No entanto, fornecer determinados dados pessoais é obrigatório de modo a que o Controlador celebre um contrato com a parte interessada ou com a empresa que representa e para cumprir tal contrato e ainda de modo a que o Controlador ofereça os seus serviços.

Armazenamento de Dados Pessoais

Os dados pessoais são armazenados desde que e até ao limite que sejam necessários e são processados pelo Controlador para os propósitos supramencionados.

Em geral, os dados pessoais são armazenados durante a vigência da relação com o cliente. Se o Controlador tomar conhecimento de alterações relativas às pessoas de contacto dos clientes empresariais, por exemplo, os dados serão atualizados adequadamente.

De modo a cumprir com as suas obrigações com base na Lei de Contabilidade Finlandesa (1336/1997), os dados pessoais constantes nos materiais contabilísticos são armazenados durante dez (10) anos a partir do final do ano fiscal a que ditos materiais de contabilidade dizem respeito.

Os dados pessoais recolhidos pelos cookies utilizados na página web são armazenados conforme descrito no banner de cookie exibido na página web.

Divulgação e Transferência de Dados Pessoais para fora da UE ou do Espaço Económico Europeu

Sempre que necessário, o Controlador poderá divulgar dados pessoais aos seus importadores ou revendedores, por exemplo, de modo a responder aos pedidos de contacto. Os dados pessoais poderão ainda ser processados conjuntamente pelo Controlador, pelos seus importadores e revendedores no serviço do Portal de Parceiro Avant conforme descrito na declaração de privacidade do portal.

O Controlador divulga ainda dados pessoais a prestadores de serviços externos, ou seja, processadores de dados, que processam dados pessoais em nome do Controlador e com base nas suas instruções. Tais processadores de dados são, por exemplo, contabilistas e fornecedores de software utilizados pelo Controlador. O Controlador exige que os processadores de dados cumpram com a legislação de proteção de dados aplicável e tomem as medidas adequadas para proteger os dados pessoais. Os processadores de dados não têm o direito a utilizar dados pessoais divulgados pelo Controlador para os seus próprios objetivos.

Alguns dos processadores de dados supramencionados ou seus subprocessadores localizam-se fora da UE e do EEE. Em tais casos, o Controlador assegura o nível de proteção de dados assegurando que a Comissão Europeia adotou uma decisão relativamente ao nível de proteção de dados oferecida pelo país alvo (uma decisão de adequabilidade) ou, por exemplo, exigindo que o processador de dados aceite as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia para ser parte do contrato de processamento de dados entre o Controlador e o processador.

Direitos da Parte Interessada

Geral

A parte interessada poderá exercer os seus direitos descritos nesta secção contactando o Controlador através do endereço de e-mail gdpr@avanttecno.com.

O Controlador irá informar a parte interessada das ações tomadas com base no pedido geralmente dentro de um mês após a receção do pedido. A parte interessada será ainda informada se o Controlador não cumprir, por alguma razão, o pedido.

O exercício destes direitos é normalmente gratuito.

De modo a cumprir com os direitos da parte interessada, o Controlador poderá ter de pedir informações à parte interessada de modo a identificá-los de forma adequada.

Direito de Acesso

A parte interessada poderá pedir a confirmação de se o Controlador está a processar dados pessoais que lhe diga respeito. A parte interessada poderá pedir ao Controlador informações relativas a tais dados pessoais e acesso aos mesmos.

Direito de Retificação

A parte interessada poderá pedir que dados pessoais imprecisos, incorretos ou incompletos relativamente a si sejam retificados ou complementados.

Direito a Eliminação

A parte interessada poderá pedir a eliminação dos seus dados pessoais, por exemplo, se ditos dados pessoais deixarem de ser necessários para os propósitos para os quais foram obtidos. O Controlador não consegue, em todas as situações, eliminar dados pessoais se houver uma obrigação legal ou outra base legal para armazenar os dados.

Direito a Restringir o Processamento

A parte interessada tem o direito a restringir o processamento dos seus dados pessoais em determinadas situações definidas na legislação de proteção de dados, por exemplo, se tiver contestado a precisão dos dados pessoais e a precisão estiver a ser revista.

A restrição do processamento significa que os dados pessoais só podem ser processados numa base muito limitada definida na legislação de proteção de dados.

Direito a Oposição

A parte interessada poder-se-á opor ao processamento dos seus dados pessoais se o processamento se basear no interesse legítimo do Controlador. Em tais casos, o Controlador poderá deixar de processar tais dados pessoais a menos que consiga demonstrar que existem bases legais irrefutáveis para o processamento que se sobrepõem aos direitos da parte interessada.

Direito a Retirar Consentimento

Se o processamento de dados pessoais se basear no consentimento, a parte interessada poderá retirar o seu consentimento em qualquer altura.

Direito a Portabilidade de Dados

A parte interessada poderá, em determinadas condições definidas na legislação de proteção de dados, pedir que o Controlador lhe forneça os dados pessoais que ela própria forneceu ao Controlador e transferir estes dados para outro controlador.

Direito a Apresentar uma Reclamação perante uma Autoridade de Supervisão

A parte interessada poderá apresentar uma reclamação perante uma autoridade de supervisão nacional e, na opinião da parte interessada, o Controlador não processar os dados pessoais de forma adequada ou cumprir os direitos da parte interessada dentro do limite. Uma notificação ao Responsável Finlandês de Proteção de Dados poderá ser enviada através da página: https://tietosuoja.fi/en/notification-to-the-data-protection-ombudsman

Alterações ao Aviso de Privacidade

O Controlador deverá alterar este aviso de privacidade com base nas alterações no processamento de dados pessoais e/ou legislação aplicável.

O Controlador recomenda que as partes interessadas se familiarizem com este aviso de privacidade com regularidade. As partes interessadas serão notificadas de alterações substanciais no processamento de dados pessoais.

Note que, quando envia este formulário, iremos recolher os seus dados pessoais. Para mais informações sobre o processamento dos seus dados pessoais, consulte o nosso Aviso de Privacidade.