1.2.2023
Vuonna 2022 vahvistimme asemiamme kotimaan markkinoilla ja aloimme rakentaa omaa, koko maan kattavaa Avant Center -suoramyyntiverkostoa. Nyt jälleenmyyjäverkostosta on suunnitelmien mukaisesti luovuttu, ja jatkossa Avant-kuormaajat sekä -työlaitteet myydään yksinomaan Avantin omista myyntipisteistä eli Avant Centereistä. Verkosto on valmis vuoden 2024 alussa.
Ylöjärven tehtaan yhteydessä toimii Suomen ensimmäinen Avant Center, ja noin vuoden kuluttua yhteensä seitsemän Avant Centerin verkosto kattaa lähes koko Suomen, mukaan lukien pääkaupunkiseudun, Varsinais-, Keski-, Itä-, Pohjois- ja Länsi-Suomen alueet.
”Verkoston kehittäminen on kovassa vauhdissa, ja myyntiporukasta on rekrytoituna jo yli puolet. Kauppa on käynyt eri paikkakunnilla tosi hyvin, ja asiakkaat ovat löytäneet oman alueensa myyjät”, kertoo Jaakko Jytilä (kuvassa), kotimaan myyntipäällikkö ja Avant Center -verkoston johtaja.
Avant-asiakkaat hyötyvät monin tavoin siitä, että Avant-myynti on siirtynyt yhden yrityksen katon alle. Pystymme kehittämään myyntiämme ja koneitamme vastaamaan entistä paremmin asiakkaiden vaihteleviin tarpeisiin. Avant-asiakkaat ympäri Suomen saavat sekä varaosat että huolto- ja korjauspalvelut mahdollisimman nopeasti. Ja kun koko myyntiverkosto on omissa käsissämme, myös kentän palaute kantautuu tehtaalle vahvempana. Saamme kuulla käyttäjien ideat ja parannusehdotukset suoraan, jolloin tuotekehityksemme pääsee kehittämään kuormaajia ja työlaitteita yhä vahvemmassa yhteistyössä asiakkaiden kanssa.
Keväällä 2022 avasimme Seinäjoelle väliaikaisen Avant-toimipisteen, joka korvautuu Pohjanmaan omalla Avant Centerillä vuoden 2023 aikana. Rakennustyöt ovat käynnistyneet Roveksen alueella. Tulevan Centerin vetäjä Timo Talvitie (kuvassa) myy alueen Avantit jo nyt.
”Myynti on lähtenyt käyntiin jopa odotuksia paremmin. Asiakkaille on ollut tärkeää, että kaikki Avant-tieto – liittyipä se myyntiin, ominaisuuksiin, huoltoon, varaosiin tai vaikkapa uusimpiin tuotekehitysasioihin – saadaan tarvittaessa nopeasti tehtaalta”, Timo kertoo.
Syyskuussa 2022 vietettiin ensimmäiset Avant Center -statuksella toimivan liiketilan avajaiset, kun Jyväskylän Palokassa avattiin uusi Avant Center. Osoitteessa Palokanorsi 12 sijaitseva liike on otettu paikallisesti erittäin hyvin vastaan. Avant Center Keski-Suomea Jyväskylässä astui vetämään kokenut Avant-myyjä Jorma Venäläinen (kuvassa). Palokassa Jorman kanssa asiakkaita palvelee myös asiakastuki-insinööri Mika Perkiömäki, jonka päävastuualueina ovat varaosat.
”Vastaanotto on ollut todella myönteinen, ja meillä on ollut tosi vilkasta myös avajaisten jälkeen. Esittelytilamme ja varaosavarastomme ovat asiakkaille selvästi tärkeitä, ja niistä on tullut paljon kiitosta. Asiakasvirta on ollut ihan jatkuvaa sekä koneiden, työlaitteiden että varaosien puolella”, Jorma kertoo.
Myös Länsi-Suomessa asiat etenevät vahvasti. Avant Center Länsi-Suomi tulee sijaitsemaan Liedossa, Avantin teollisuusalueella. Tonttiasiat edistyvät parhaillaan, ja tarkoituksena on avata Liedon oma Avant Center syksyllä 2023. Palvelu pelaa jo, ja alueen Avantit myy tulevan Avant Center Länsi-Suomen vetäjä Jari Laukkanen (kuvassa).
”Meille on tullut todella positiivista palautetta organisaatiomuutoksesta, eli asiakkaat ovat olleet erittäin tyytyväisiä tulevaan muutokseen, koska kuvio selkeytyy ja palvelu nopeutuu. Asiakkaat kokevat, että heillä on saatavilla oikea tieto esimerkiksi toimitusaikoihin liittyen. He haluavat mielellään olla suoraan tehtaaseen yhteydessä”, Jari kertoo.
Itä-Suomen asiakkaille myymme Avantit ja Leguanit tällä hetkellä Konepalvelun tiloissa osoitteessa Osaketie 7, Juva. Avant-asiakkaille Juvan toimipiste on tuttu jo monen vuoden ajalta. Juvan oma Avant Center avataan syksyllä 2023.
”Maanrakennusvaihe on menossa kovaa vauhtia, ja pihalle valmistui jo viime vuoden puolella lisälaitevarasto”, kertoo Juvan tulevasta Avant Centeristä vastaava Kari Autio (kuvassa).
Autio toimii myös koko Avant Center -verkoston kehitysjohtajana.
”Omasta myyntiverkostostamme saatu palaute on ollut pelkästään positiivista. Avant-myynti on nyt entistä enemmän palvelumyyntiä, johon kuuluvat olennaisena osana esimerkiksi koneen luovutus ja opastus”, Kari kertoo.
Pohjoisessa tapahtuu näkyvä muutos, kun Oulun kupeeseen Kempeleeseen avataan Pohjois-Suomen oma Avant Center maalis-huhtikuussa. Uuden liikkeen starttaa aluemyyntipäällikkö Jari Rahkonen (kuvassa), jolla on hyvin pitkä kokemus konemyynnin parista.
”Kiinteistö on tällä hetkellä remontoitavana. Tilojemme kokonaispinta-ala on 1400 neliötä, josta myymälän koko on ainakin puolet. Kyseessä on täyden palvelun talo, jossa toimivat myös varaosamyynti ja huolto – aivan kuten kaikissa muissakin tulevissa Avant Centereissä ympäri Suomen. On hienoa tuoda kaikki Avantin tuotteisiin keskittyvät palvelun nyt yhden katon alle ja lähemmäs myös Pohjois-Suomen asiakkaita”, Jari sanoo.
Etelä-Suomessa Avant-asiakkaita palvelee Espoon Juvanmalmille syksyllä 2022 perustettu Avant-toimipiste, joka toimii osoitteessa Juvan teollisuuskatu 21 B. Koneita ei ole tämänhetkisissä liiketiloissa näytillä, mutta muutoin Etelä-Suomen asiakkaat saavat jo nyt täyden Avant-palvelun sekä myynnin että varaosa- ja huoltotoimintojen osalta.
Etelä-Suomen oma Avant Center avataan Vantaan Petikkoon loppuvuonna 2023 tai alkuvuonna 2024. Centerin vetäjäksi astuu erittäin kokenut konemyynnin ammattilainen Vesa Terhivaara, joka tuli Avantin palvelukseen tammikuussa. Vesa on aloittanut aluemyyntipäällikön tehtävässään innostuneissa tunnelmissa ja kovalla työnteon asenteella.
”Olemme paikalla ja valmiina palvelemaan entistäkin paremmin. Avantin oma huolto- ja varaosapuoli on palvellut huoltoinsinöörimme Kenneth Emetin johdolla jo viime vuoden puolelta asti, ja asiakkaamme ovat löytäneet meidät hyvin”, Vesa kertoo.